Corso on line di Vendita per call center e telemarketing
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"tecniche di vendita"
Oggi con un mio cliente discutevamo del settore commerciale in Italia. Come Venditore prima e Formatore adesso mi sono fatto una mia opinione: le piccole medie imprese e le start up sottovalutano le tecniche di vendita.
Alcune imprese hanno una lunga esperienza nella produzione del prodotto ma sono mancanti delle competenze per venderlo e [...]
Ogni giorno da almeno 12 anni tengo corsi di formazione sulla vendita. Questo significa che ogni giorno vedo realtà commerciali diverse: call center, centinaia di settori di prodotti e servizi e migliaia di agenti, venditori e reti commerciali. Purtroppo vedo delle costanti che fanno si che alcuni venditori vendano poco, rispetto alle loro capacità e [...]
Quattro caratteristiche del venditore del futuro:
1) dovrà muoversi meno fisicamente, molto di più virtualmente
2) Essere meno venditore e più consulente
3)Utilizzare meno push marketing e più pull marketing
La quarta? ditemela voi
Un famosissimo venditore diceva:
A noi tutti non piace che qualcuno ci venda qualcosa, ma adoriamo comprare.
E’ vero! non è la vendita in se che ci da noia, ma molto spesso è la figura del venditore che non ci piace.
A tal proposito il più bel complimento ricevuto da un mio cliente è stato:
[...]
Durante i miei corsi i venditori mi fanno sempre questa domanda: Quando parlo al potenziale cliente del prezzo?
Vedo la paura nei loro occhi e allora spiego che il loro timore è giustificato solo se vengono considerati una commodity.
Penso che Nicola nel suo blog abbia spiegato il concetto di commodity in [...]
La perseveranza
negli ultimi 12 anni della mia vita ho tenuto corsi a migliaia di venditori di aziende di tutti i tipi: assicurazioni, produttrici di software, estintori, elettronica, operatori call center ecc.
Non smetterò mai di ripeterlo, potete imparare tutti i trucchi, tutte le tecniche di [...]
Ecco un tutorial per capire l’utilita’ di Skype per fare consulenze o corsi a distanza. Ovviamente lo potete utilizzare per chiamare gratuitamente parenti e amici
CORSO DI VENDITA ON LINE
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skype: ghiaccio71massimoconsulting@gmail.com
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PREZZO 25 EURO/ORA
Hanno detto del corso di vendita on line:
"Lavoro in un call center, sono un'operatrice telemarketing. La formazione poca e solo sul prodotto. Non ero soddisfatta del numero di vendite ma il lavoro mi piaceva e volevo migliorarmi. Ho trovato questo blog. Pensavo di trovarmi in difficoltà con un corso on line. Ma Massimo mi ha aiutato con l'uso di Skype, ad ogni lezione mi indicava link per approfondire quanto mi insegnava. Davvero un corso che non si ferma alla classica lezione. Moltissimo materiale a disposizione. (Simona).
"ho migliorato le vendite, prima avevo paura di presentarmi al cliente. i no al telefono erano tanti. Il corso mi ha insegnato ad avere più fiducia in me e le tecniche di vendita hanno reso il mio lavoro più semplice. (Luca).
"Massimo mi ha seguito passo passo. Pensavo ad un corso di vendita generico. Mi Sbagliavo e mirato a chi lavora al telefono. Gli esempi sono fatti sempre sul mio lavoro. Quindi mi identifico e questo mi aiuta a capire. (Marco).
"Ho trovato questo blog per caso. Ho chiamato anche se avevo dubbi. Poi ho capito che Massimo aveva lavorato come me nei call center e quindi conosceva il mio stato d'animo. E' stato un grande aiuto. (Cristina)
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