Corso on line di Vendita per call center e telemarketing » tecniche di vendita

come essere più simpatici agli altri

Massimo Frigerio — Sat, 01 Oct 2011 21:38:11 +0000

Grazie a Guy Kavasaki posso mostrarvi tramite un info-grafica le tecniche per essere più simpatici agli altri:

Iniziamo dal sorriso. Gli esseri umani si accorgono istintivamente se il sorriso è finto o è sincero. Il sorriso finto muove solo i muscoli della bocca, mentre il sorriso vero accentua i muscoli e [...]

Comunicare meglio con i vostri clienti

Massimo Frigerio — Mon, 26 Sep 2011 12:14:52 +0000

Sono appena tornato da un corso a Roma di Pnl. Molti sono gli argomenti che si posso ritrovare nella Programmazione Neuro linguistica e nelle tecniche di vendita.

In questo articolo voglio illustrarti come imparare a leggere gli stili e i bisogni delle altre persone. Studiando i loro filtri. E anche i nostri.

[...]

La guida per diventare venditore

Massimo Frigerio — Fri, 09 Sep 2011 14:35:00 +0000

Oggi stavo rivedendo del materiale che ho scritto negli anni, per la mia futura audio e video guida per diventare venditore. Dopo molte richieste da parte vostra ho deciso di raccogliere il meglio di questo blog con tutte le tecniche di vendita , migliorarle con contenuti video e audio davvero di alta qualità. Ma questo [...]

I 10 sintomi nascosti che indicano il desiderio di comprare da te

Massimo Frigerio — Thu, 09 Jun 2011 13:10:33 +0000

Nella mia passata carriera di venditore ho subito capito che sarebbe stato determinante scoprire, il momento preciso, in cui il potenziale cliente decideva ed accettava di comprare il mio prodotto.

Quell’attimo mi avrebbe consentito di sottoporre prezzo e contratto. Non un secondo prima e non un secondo dopo.

Per dare inizio ai miei test, mi [...]

2 tecniche di vendita molto efficiaci

Massimo Frigerio — Sat, 04 Jun 2011 23:07:11 +0000

Ciao sarò velocissimo in questo breve post, ma non vedo l’ora di metterti al corrente di 2 tecniche di vendita che hanno provato due miei studenti del corso on line. Ho appena finito la lezione con loro e sono impaziente di scrivere subito come è andata.

Una settimana fa questi 2 venditori avevano i seguenti [...]

Le tecniche di vendita che usavo per avere più clienti

Massimo Frigerio — Thu, 02 Jun 2011 09:37:05 +0000

Prima di diventare formatore in tecniche di vendita sono stato per più di 7 anni venditore. Potrei dire che tutt’ora sono venditore poiché per poter preparare i venditori presso aziende, mi preparo sui vantaggi dei prodotti, seguo il venditore quando si reca dal cliente, prendo nota delle obiezioni e quando torno in sede sono pronto [...]

Come vestirsi per vendere di più

Massimo Frigerio — Tue, 31 May 2011 10:10:06 +0000

Ogni giorno vicino a casa mia un’agenzia di telecomunicazioni recluta decine di persone da avviare alla carriera di venditore. Li vedo attendere pazientemente all’ingresso e li osservo, per deformazione professionale.

Mi occupo da anni di selezione del personale per creare reti commerciali e credo, negli anni, di aver acquisto un certo occhio nel valutare [...]

Le tecniche di vendita non valgono nulla se non hai fissato gli obiettivi

Massimo Frigerio — Fri, 20 May 2011 14:16:27 +0000

Nelle aziende presso le quali vado a tenere corsi o anche nel corso on line, mi accorgo molto spesso che il venditore non fissa gli obiettivi di vendita. Quindi non ha idea di quello che vuole raggiungere giornalmente, mensilmente e annualmente.

Il goal setting. Questo è il termine inglese per intendere appunto “la programmazione degli [...]

Ecco come superare le obiezioni del cliente la tecnica di vendita definitiva

Massimo Frigerio — Sun, 01 May 2011 06:21:12 +0000

La domanda che mi rivolgete più frequentemente nelle mail o durante il corso on line è: Come si superano le obiezioni del potenziale cliente?

Oggi vi voglio svelare l’esercizio che faccio eseguire sempre a tutti i venditori che formo, in tutti i call center, a tutti gli operatori telemarketing e che svolgo diligentemente anche [...]

Avere più clienti vuol dire anche tenersi stretti i vecchi

Massimo Frigerio — Tue, 19 Apr 2011 07:44:07 +0000

Questo blog è dedicato soprattutto alle tecniche di vendita che devono seguire i venditori per avere più clienti. Vedo ogni giorno i venditori che seguo commettere un errore: Sono più concentrati a trovare nuovi clienti e dimenticano quelli vecchi.

Capisco benissimo che attrarre nuovi clienti sia così dispendioso di energie, che poi si abbia poco [...]