Oggi voglio uscire dal tema, come direbbero i bloggers seri, sarò off topic, cioè non scriverò di tecniche di vendita, call center ecc. Voglio fare una riflessione e rendervi partecipe.
Secondo me la casa non è più un investimento sicuro, non è detto che chi ha acquistato una casa la possa rivendere guadagnandoci.
ho [...]
Sto scrivendo un articolo per diventare super-venditore. Vorrei rispondere alla domanda fatta da un mio corsista on line: Massimo qual sono le caratteristiche che ha un super venditore rispetto ad un venditore scarso?
un pò di pazienza e ti rispondo Marco
Ps. iscriviti alla newsletter e saprai quando ho pubblicato l’articolo e riceverai [...]
Ho trovato questo corso di telemarketing molto interessante. Molto completo. Spiega nel dettaglio tutte le tecniche di vendita per vendere al telefono
molti operatori che lavorano nel telemarketing si rivolgono a me per un corso on line che li possa aiutare nella professione.
Rivolgiti a me con fiducia, come hanno fatto centinaia di operatori di [...]
Qui alcuni articoli che ho scritto negli anni sulla vendita telefonica:
Come creare emozioni in un potenziale cliente al telefono
Ogni giorno per il mio lavoro di consulente marketing o per i miei corsi per venditori incontro Imprenditori. Ormai sono 12 anni che frequento aziende di vari settori e posso dire di conoscere centinaia di imprenditori e oggi tirando le somme ho notato delle abilità che tutti questi imprenditori possiedono e che anche tu puoi [...]
Come scrivere uno script telefonico, in settimana scriverò l’articolo per rispondere alle seguenti domande:
Come superare il filtro ed entrare in contatto con l’ascoltatore?
Come far cadere e superare la barriera della diffidenza?
Come individuare e conoscere le esigenze del cliente?
Come presentare i vantaggi del prodotto sulla [...]
Si hai letto bene e te lo ripeto: COME GUADAGNARE 200.000 EURO VENDENDO AL TELEFONO. Si può!
E’ quello che mi ha testimoniato cliente che me lo ha detto ieri durante il corso di vendita on line con Skype che tengo con lei da circa tre mesi.
Le tecniche che le ho dato durante queste [...]
Da anni frequento call center come formatore prima come consulente oggi e noto sempre un grosso problema di difficile risoluzione anche se proverò a darne una io. Il problema numero uno dei call center è il turn over ossia l’alta percentuale di operatori che abbandonano l’attività di vendita telefonica. Il [...]
“I call center in Italia chiuderanno tutti?” Il titolo potrebbe sembrare provocatorio, ma è una domanda che mi sto ponendo spesso in questi ultimi tempi, vedendo i cambiamenti del settore. Vediamoli nel dettaglio:
Sempre più call center chiudono in Italia per aprire in Cina ed India. Ormai con l’abbattimento dei costi telefonici dovuti al [...]
Iniziamo con una definizione di geomarketing preso da Wikipedia:
Il geomarketing è un approccio di marketing che utilizza le informazioni riferite al territorio (dati georeferenziati) per analizzare, pianificare e implementare le attività di marketing.
La conoscenza del territorio è finalizzata a rendere più efficaci ed efficienti le decisioni e le attività di comunicazione, vendita, distribuzione [...]
Ho da poco un telefonino Android per la precisione un Samsung Galaxy S. Ha una mancanza il t9 e ha lo schermo touch. Solo oggi ho scoperto come scrivere sms basta girare il telefonino orizzontalmente e la tastiera virtuale si ingrandisce permettendo la scrittura a due mani. Se qualcuno trova come aggiungere il T9 lo [...]
Come guadagnare con un sito o con un blog. Questa è la domanda che mi viene fatta quasi sempre durante il mio seminario: Comunicare nel web 3.0 dove tratto di tecnologie che tutti utilizziamo o dovremmo utilizzare per migliorarci la vita ma anche il lavoro.
Ritorno alla domanda: Ma come fai a fare qualche soldo [...]
Devo ammettere che molte delle tecniche che insegno le ho imparate dall’esperienza, non mia…ma di quella di saggi colleghi. nel mondo dei call center ogni giorno gli operatori hanno l’opportunità di passare ore fianco a fianco, un consiglio che mi sento di dare è quello di ascoltare chi raggiunge meglio di te gli obiettivi e [...]
Questo mercoledì (19 maggio) dalle 21,00 alle 23,00 presenterò in collaborazione con Eureka Formazione presso La Corte del Cotone Via Colombo a Seregno:
Work Shop Comunicazione e Vendita “Le basi per gestire efficacemente la vostra azienda”
Un momento di incontro per fare il punto della situazione sulla comunicazione, il marketing [...]
Ecco i dettagli per i miei corsi di vendita per questo periodo (marzo, aprile, maggio) gratuiti a Milano.
Siamo in un momento di crisi e quindi vogliamo avere più clienti.
Contenuti del corso:
Tecniche per conoscere chi hai di fronte.
Come capire se stai dicendo cose che interessano il tuo potenziale cliente.
Psicologia del cliente/consumatore
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Hanno detto del corso di vendita on line:
"Lavoro in un call center, sono un'operatrice telemarketing. La formazione poca e solo sul prodotto. Non ero soddisfatta del numero di vendite ma il lavoro mi piaceva e volevo migliorarmi. Ho trovato questo blog. Pensavo di trovarmi in difficoltà con un corso on line. Ma Massimo mi ha aiutato con l'uso di Skype, ad ogni lezione mi indicava link per approfondire quanto mi insegnava. Davvero un corso che non si ferma alla classica lezione. Moltissimo materiale a disposizione. (Simona).
"ho migliorato le vendite, prima avevo paura di presentarmi al cliente. i no al telefono erano tanti. Il corso mi ha insegnato ad avere più fiducia in me e le tecniche di vendita hanno reso il mio lavoro più semplice. (Luca).
"Massimo mi ha seguito passo passo. Pensavo ad un corso di vendita generico. Mi Sbagliavo e mirato a chi lavora al telefono. Gli esempi sono fatti sempre sul mio lavoro. Quindi mi identifico e questo mi aiuta a capire. (Marco).
"Ho trovato questo blog per caso. Ho chiamato anche se avevo dubbi. Poi ho capito che Massimo aveva lavorato come me nei call center e quindi conosceva il mio stato d'animo. E' stato un grande aiuto. (Cristina)
Skype Online Status
I miei video corsi
Corsisti on line
Patrizia ( negoziante)
Luca (imprenditore)
Marco ( freelance)
Giulia (op. call center)
Carlo (promotore finanziario)
Bruno ( artigiano)
Carmen (op. telemarketing)
Giorgio (imprenditore)
Chiara (negoziante)


