Ancora oggi la maggior parte dei miei corsi e delle consulenze le faccio presso aziende ed enti di formazione.

Ma la bella novità degli ultimi anni è la possibilità che mi ha dato internet di fare corsi di vendita on line.

All’inizio temevo che il non essere in un’aula avrebbe reso meno incisivo il mio corso. Mi sono dovuto ricredere quando con l’aiuto di Skype della sua videochat e di altri strumenti ho superato le mie convinzioni limitanti.

Grande entusiasmo, quando hanno cominciato a contattarmi perfetti sconosciuti da tutta Italia, arrivati a questo blog per caso, dopo avere inserito su Google le parole: Corso on line di tecniche di vendita. Dico entusiasmo perchè sono a conoscenza di come in Italia sia alta la diffidenza verso internet, verso qualcuno che non si conosce e non si vede in faccia e nei confronti dei servizi a distanza.

Gli anni sono passati e ormai mi sorprendo sempre meno, tutto si è trasformato in una meravigliosa routine: 
Il primo contatto via skype, la conoscenza reciproca, la motivazione che ha spinto la persona a voler fare un corso di vendita su internet, gli argomenti del corso, le tecniche di vendita, il pagamento tramite paypal.

Gli italiani si stanno evolvendo e nonostante il terrorismo mediatico hanno capito che la comodità di poter studiare un argomento a casa o in ufficio, all’orario desiderato  senza rimanere bloccati nel traffico  , è fantastico.

I miei corsi si rivolgono prevalentemente ad agenti e venditori, una cosa li accomuna, sono tutto il giorno in viaggio, hanno poco tempo da dedicare alla formazione classica, ma hanno l’esigenza di imparare a vendere di più, ho aiutato molti di loro!

Per concludere se siete curiosi di un corso on line di tecniche di vendita non esitate a contattarmi, gli strumenti li avete, a sinistra c’è il mio contatto Skype, in alto potete iscrivervi alla mia newsletter per avere consigli gratis e ovviamente cercando in giro c’è la mia mail.

Cominciamo a conoscerci.

Massimo Frigerio

segui il ragionamento:

Siamo in un mercato di concorrenza, in ogni settore le aziende si fanno guerra per accapparrarsi nuovi clienti. Prendete le compagnie telefoniche, non passa mese che nuove e più convenienti offerte ci vengano proposte…e tu vuoi essere imbrigliato in un abbonamento :0. Ieri in un negozio di telefonini me lo hanno proposto, ho subito chiesto una tessera ricaricabile che oltre a consentirmi di avere l’offerta che desideravo, posso smettere di usarla quando voglio e buttarmi su un altra compagnia

Vuoi uno sitpendio più alto? non giurare fedeltà ad una sola azienda, lo so è difficile, ma provate a lavorare per 2 aziende, se siete VENDITORI potete farlo. Una volta tanto ci vengono incontro gli odiati Contratti Co.Co.Pro .

Ricordate che purtroppo oggi lavoriamo per staccarci da una compagnia telefonica, con telefonate ai call center e altro, quindi preveniamo

A quanto so in Inghilterra molte aziende pagano ogni settimana. I vantaggi sono molti, sempre più persone arrivano a fine mese con l’acqua alla gola.

Diventa difficile programmare tutto, le spese e la conseguente uscita di denaro avviene ogni giorno e gli stipendi sono sempre più bassi.

Un modo per essere pagati ogni settimana se non ogni giorno, è quello di vendere.

Se ci pensate quando comprate qualcosa, pagate subito.

Allora perchè non essere voi i venditori

Con internet non dovrete neanche sobbarcarvi i costi di un negozio

c’è EBAY

Una mia collega si occupa della vendita di corsi di formazione alle aziende. Molto spesso (per fortuna) vende anche i miei corsi di comunicazione e tecniche di vendita. Il processo è questo:

Le segretarie mandano un fax alle aziende. Ormai si fa tutto con internet, la mail si trasforma in fax, niente più carta che si inceppa, tutto parte con un click

Le aziende interessate rispediscono il modulo compilato. Ci chiedono informazioni, i prezzi la sede e se ci sono agevolazioni.

ADESSO ATTENZIONE:

LA MIA COLLEGA TELEFONA ALL’AZIENDA

Ho ascoltato più volte le telefonate e dopo le risposte di rito, la mia collega inizia una vera e propria opera di convincimento del potenziale cliente. dedica tempo alle obiezioni, usa un tono di voce ( comunicazione verbale) calmo e professionale ecc.

IL PRODOTTO E’ BUONO, LEI E’ BRAVA, HA PASSIONE, ASCOLTA IL PROSPECT. E’ TENACE, RIPETE IL PROCESSO OGNI GIORNO.

LEI VENDE VENDE VENDE IL CORSO

Più volte le ho fatto notare che il suo successo non è un caso e lo dimostrano le numerose consulenze che svolgo presso importanti aziende

….eppure lei dice di non essere una venditrice

e tu?

Il motivo per cui le aziende cercano di creare un brand è proprio questo (vedi miei post recenti).

creare fiducia è un prerequisito fondamentale
per vendere

Come costruire fiducia? segui questi 6 trucchi

• Quando hai una conversazione per vendere prima interessati dei veri bisogni del cliente, dimenticati di vendere perchè lo si capirà immediatamente e questo non crea fiducia.
• Fai domande, sincere
• Ascolta le risposte, non avere fretta, guarda la persona negli occhi
• Capta le emozioni delle persone, non sentire solo le parole, cerca di capire chi hai di fronte
• Cerca di essere a tuo agio con te stesso,  vestiti comodo
• Diventa un esperto nel tuo mercato, studia la tua nicchia.

Devo ammetterlo sono un maniaco delle fonti quando si rivolge a me un nuovo cliente gli chiedo come è arrivato a me, sono sempre stato un fan della teoria dei sei gradi di separazione ma soprattutto mi piace vedere quali delle mie strategie promozionali funzionano e quali no …e quindi ridurre i costi …regola di vita che adotto anche con i miei clienti…che ringraziano.
negli ultimi anni ci sono nuovi mezzi di comunicazione che permettono di diffondere le tue promozioni….gratis e altamente controllabili per quanto riguarda il R.O.I
ovviamente sto parlando di INTERNET prima di tutto ma non solo.
Immagina di mettere la tua pubblicità su un giornale ….ovviamente non parlo di tv o radio…non puoi permettertelo sei troppo piccolo….buon per te dico io.
Beh a parte il numero di vendite del giornale ….non ne saprai molto di più
vediamo ora internet….un blog o un sito

puoi sapere ogni ora,minuto,giorno e mese quante persone ti hanno letto
puoi sapere con che parole ti hanno cercato sui motori di ricerca ( e quindi lavorarci…ti spiegherò poi come)
puoi usare determinate parole adword e monitorarle
e soprattutto i lettori possono lasciare feedback e quindi sapere cosa pensano di te

tutto questo gratis

La risposta non e’ difficile: acquistiamo per migliorare la qualita’ della nostra vita.

adesso che abbiamo la soluzione, possiamo notevolmente incrementare le vendite.

come?

pensa a quello che vendi

soddisfa questa esigenza?

se la risposta e’ Si! quando andrai dal prossimo cliente pensaci  ed esponi con passione le qualta’ del prodotto che rispondono a questa domanda

vedrai che risultati ECCEZIONALI!

SE la risposta e’ NO

preoccupati

e cambia quello che vendi

o

miglioralo

il motivo è il branding

diciamo la verità difficilmente quando compriamo un dentifricio andiamo a vedere le sue peculiarità, io e milioni di voi lo scegliamo in base alla marca conosciuta, il brand appunto.

Il brand fa abbassare la nostra reticenza all’acquisto, insomma crea la fiducia al prodotto …..e dici poco!

il brand attribuisce un certo valore aggiunto puramente psicologico…..e questo i pubblicitari lo sanno.

ovviamente questo è un blog di self marketing…e gli articoli sono dedicati al marketing su Te

MA ATTENZIONE

ANCHE TU PUOI ESSERE UN BRAND

PERCHE’?

lo sai molti hanno le tue stesse caratteristiche quando cerchi un lavoro, il tuo cv è molto simile a quello che i selezionatori leggono, a migliaia, ogni giorno.

TU DEVI……SPICCARE

questo è self branding e adesso vedremo alcune tecniche…facili facili e soprattutto gratis…lo sai è il mio pallino

ecco i trucchi:

diventa un esperto nel tuo campo
prima scrivi le tue competenze, quello che sai fare meglio, quello di cui parleresti per ore.
Una volta fatto, comincia a comunicarlo ovviamente prima alla vostra nicchia, il vostro target e poi a tutti gli altri.
I vostri potenziali clienti devono capire la vostra padronanza della materia, del servizio, del prodotto.
Scrivi un articolo per un sito, un blog, un giornale.
Se puoi crea o partecipa ai seminari.

Costruisci relazioni
ho scritto e scriverò altri articoli sul networking, sulle P.R. sul PassaParola

custodisci il tuo brand
Non basta creare il tuo brand, lo devi gelosamente custodire e rinforzare.
Quindi ascolta gli altri cosa pensano di te, della tua immagine, dei tuoi servizi chiedi continui feedback.
I tuoi collaboratori diffondono il brand quindi devono essere in linea con te…fai formazione…guarda come comunicano…sopratutto con i clienti