Corso di tecniche Vendita e telemarketing

Fring

Tenere vivi i contatti con i clienti è sempre molto utile, telefonare però potrebbe essere eccessivo disturbarli ogni volta, vi consiglio Skype.

Skype sistema voip, vi permette di chattare, eseguire video conferenze tutto gratuitamente e chiamare i vostri contatti su un telefono reale ( a pagamento). Ovviamente anche il vostro cliente deve avere un nickname Skype, quando voi lo vedrete on line ( compare un semaforo verde) potrete scambiare dei messaggi con lui, vedrete! i vostri affari ne risentiranno positivamente.

Vi consilgio di scrivere il vostro contatto Skype sul bigliettino da visita

Ma la tecnologia non si ferma e adesso potete portarvi Skype sempre con voi sul cellulare, basta installare sul telefonino un piccolo programma chiamato Fring.

Una volta che avrete Fring sul telefonino vedrete i vostri contatti Skype, attenzione ad utilizzare un contratto dati internet flat, altrimenti spenderete moltissimo.

N.B. Alcuni contratti flat non permettono l’uso di Fring e Skype

video in italiano su installazione ed uso di Fring

Durante i miei corsi i venditori mi fanno sempre questa domanda: Quando parlo al potenziale cliente del prezzo?
Vedo la paura nei loro occhi e allora spiego che il loro timore è giustificato solo se vengono considerati una commodity.

Penso che Nicola nel suo blog abbia spiegato il concetto di commodity in maniera esauriente. Vi rimando a lui

La perseveranza

negli ultimi 12 anni della mia vita ho tenuto corsi a migliaia di venditori di aziende di tutti i tipi: assicurazioni, produttrici di software, estintori, elettronica, operatori call center ecc.

Non smetterò mai di ripeterlo, potete imparare tutti i trucchi, tutte le tecniche di vendita ma senza la perseveranza non raggiungerete mai i risultati che sognate.

Mi rendo conto benissimo che svegliarsi ogni mattina e andare a vendere richiede una dose di motivazione molto elevata. Ma se non costruite un sistema non andrete da nessuna parte.

Per costruire un sistema dovete essere perseveranti

Per sistema intendo un modo di lavorare ripetitivo e che migliora giorno dopo giorno

devi essere perseverante in queste attività:

• cercare ed allargare il tuo mercato

• migliorare la presentazione del tuo prodotto

• ascoltare il tuo potenziale cliente

• conoscere nuova gente, creare relazioni

• richiamare i potenziali clienti, i “forse”

• fare marketing

Svolgere queste attività ogni tanto, senza continuità non costruisce un sistema. Vendere non è un hobby, almeno non lo è per il venditore professionista.

Ecco un tutorial per capire l’utilita’ di Skype per fare consulenze o corsi a distanza. Ovviamente lo potete utilizzare per chiamare gratuitamente parenti e amici