Strategie di marketing: alle piccole imprese italiane piace il passaparola

Può variare il settore nel quale opera, ma alle piccole e medie imprese italiane piace farsi pubblicità usando uno degli strumenti di marketing tra i  meno costosi, tra più antichi e più efficaci del mondo: il passaparola.
Ogni volta che lavoro per una società e mi occupo delle strategie di marketing che utilizza, stilo una mia classifica personale che vede al primo posto incontrastato, da ben 12 anni, il buon vecchio modo di trovare nuovi clienti utilizzando le conoscenze.

Soprattutto in Italia dove il contatto fisico, il guardarsi negli occhi è determinante per una trattativa, il passaparola è lo strumento di marketing tramandato da padre in figlio nelle aziende a conduzione famigliare.

Purtroppo molto è lasciato al caso mentre con l’aiuto  dei nuovi strumenti tecnologici e qualche tecnica mirata si potrebbero raddoppiare i risultati.

Vediamo allora come migliorare il vostro passaparola:
Il passaparola si basa sulla fiducia. Si ascolta di più il consiglio di un amico rispetto a quello di uno sconosciuto e il motivo è semplice: risulta disinteressato. Quindi sforzati di creare fiducia nei tuoi confronti, per i tuoi prodotti e nella tua azienda e vedrai che il messaggio si propagherà naturalmente.

Secondo un’indagine di Italia Oggi su dati Ipsos-Asi la prima fonte di informazione prima di fare un acquisto è costituita da parenti, amici che battono la pubblicità tradizionale.

Il passaparola vien utilizzato per tutti i settori commerciali: per l’abbigliamento nel 32% dei casi, il cibo [16%], libri & riviste [16%], toiletry e beverage [12%]. E’ decisivo per i prodotti di lusso ed importanti.

Partecipa alle associazioni di categoria, alle fiere….vai alle feste. Insomma socializza e non ogni tanto, ma ogni volta che puoi. Non solo virtualmente tramite i social network ma anche realmente.

Crea un blog o un forum per dialogare con i tuoi clienti o con i tuoi potenziali clienti. Informali costantemente, rispondi a domande e dubbi velocemente ed in modo dettagliato.

Utilizza Facebook, Linkedin, Skype. La tecnologia può far arrivare il tuo messaggio a migliaia di persone, a costo zero.

Distribuisci biglietti da visita a go go.

Non sei ancora convinto? leggi allora come in Inghilterra i tassisti vengono pagati per fare passaparola o di come anche le aziende fanno marketing con questo strumento.