corso di telemarketing e call center

durante i miei corsi di public speaking un concetto è ricorrente, purtroppo: parlare con una persona non è parlare in publico o meglio non è public speaking.

Sembra quindi che l’importanza sia attribuita alla quantità di chi ti ascolta rispetto alla qualità .

Che sia questa la motivazione per cui in Italia si grida al cellulare sugli autobus?

 

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