Corso on line di Vendita per call center e telemarketing
Il segreto numero uno del bravo venditore?
ascoltare il cliente.
Sembra ovvio? magari lo fosse.
Molti venditori sono egocentrici! Su Su non offendetevi, seguite il discorso.
Dico che sono egocentrici perchè devono parlare della loro azienda e del loro prodotto.
Questo annnooooiiia il cliente che non ha pazienza di ascoltarvi
perchè?
stava facendo altro e perchè è interessato solo a SE STESSO.
Quindi la soluzione è semplice:
Dopo una vostra piccola presentazione, smettetela e buttatevi ad ascoltare e a fare domande…..
a lui
Vi sembra strano?
mettetevi nei suoi panni, quanti venditori ha incontrato tutti uguali, tutti che vomitano addosso quanto il loro prodotto sia il migliore bla bla bla.
Che noia che barba che noia.
Cerca di essere la soluzione ai loro problemi, soddisfa i loro bisogni
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