corso di telemarketing e call center

Sei un venditore, perchè parli tanto?

Nei miei corsi di vendita faccio questa domanda provocatoria. Molti venditori sono convinti di essere il catalogo che consegnano al potenziale cliente. SBA-GLIA-TO

Se andando da qualcuno che   non vi conosce e cominciate a vomitargli addosso la vostra moltitudine di prodotti come il catalogo che tenete in mano è ovvio che la vostra visita sarà molto corta.

Nessuno vuole essere travolto da una valanga di chiacchiere commerciali.

La soluzione: dopo una breve introduzione di chi siete, fate domande che portino a parlare dei vostri prodotti come se fosse naturale.

Il potenziale cliente dovrà arrivare a domandarsi come mai  questo venditore non mi parla dei suoi prodotti?

Ricordatevi: incuriosire il cliente, ascoltarlo, capire i problemi, fornire una soluzione..e che la soluzione sia il vostro prodotto

 

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