La vendita telefonica
Molte persone vengono ai miei corsi con una paura incredibile di telefonare per vendere..
Purtroppo per avere più clienti sono obbligati a farlo.
Vediamo i motivi per cui affrontano con timore la vendita telefonica:
Paura di invadere la privacy altrui.
Posso capire se state chiamando a casa di qualcuno, ma se chiamate un’azienda non dovreste avere questo timore, le aziende sono abituate a ricevere telefonate da agenti e venditori, se non lo fate voi lo sta facendo qualcun altro.
Paura di ricevere un NO.
Questa è una delle motivazioni per cui molti commerciali non provano neanche ad alzare la cornetta. Ricevere dei NO, fa parte del vostro lavoro, come lo è sporcarsi le mani di grasso per un meccanico. Preparatevi più a questa evenienza, quando riceverete un SI sarà la vera sorpresa
Paura di perdere tempo.
Se telefonerete per vendere senza una certa continuità non riuscirete a creare un sistema e quindi non otterrete dei risultati. Il sistema vi aiuterà a prendere l’abitudine del telefonare, in questo modo subirete minor stress. Aumenterete il numero di telefonate e di conseguenza aumenterà il numero di potenziali clienti.
Cercate di essere tenaci e persistenti, la frase da avere in testa quando siete stanche è: NE FACCIO ANCORA UNA!
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Hanno detto del corso di vendita on line:
"Lavoro in un call center, sono un'operatrice telemarketing. La formazione poca e solo sul prodotto. Non ero soddisfatta del numero di vendite ma il lavoro mi piaceva e volevo migliorarmi. Ho trovato questo blog. Pensavo di trovarmi in difficoltà con un corso on line. Ma Massimo mi ha aiutato con l'uso di Skype, ad ogni lezione mi indicava link per approfondire quanto mi insegnava. Davvero un corso che non si ferma alla classica lezione. Moltissimo materiale a disposizione. (Simona).
"ho migliorato le vendite, prima avevo paura di presentarmi al cliente. i no al telefono erano tanti. Il corso mi ha insegnato ad avere più fiducia in me e le tecniche di vendita hanno reso il mio lavoro più semplice. (Luca).
"Massimo mi ha seguito passo passo. Pensavo ad un corso di vendita generico. Mi Sbagliavo e mirato a chi lavora al telefono. Gli esempi sono fatti sempre sul mio lavoro. Quindi mi identifico e questo mi aiuta a capire. (Marco).
"Ho trovato questo blog per caso. Ho chiamato anche se avevo dubbi. Poi ho capito che Massimo aveva lavorato come me nei call center e quindi conosceva il mio stato d'animo. E' stato un grande aiuto. (Cristina)
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