corso di telemarketing e call center

Durante i miei corsi i venditori mi fanno sempre questa domanda: Quando parlo al potenziale cliente del prezzo?
Vedo la paura nei loro occhi e allora spiego che il loro timore è giustificato solo se vengono considerati una commodity.

Penso che Nicola nel suo blog abbia spiegato il concetto di commodity in maniera esauriente. Vi rimando a lui

 

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