Vendere al telefono: una realtà
Ogni volta che parlo della mia professione: Formatore di tecniche di vendita per telemarketing.
La frase che mi sento sempre dire è sempre: ah io al telefono non compro nulla, se mi telefonano per vendermi qualcosa io riattacco.
Questo blog è rivolto ai venditori e buona parte dei post sono dedicati alla mia più grande passione: insegnare i trucchi per vendere meglio, avere una comunicazione efficace con i clienti, prendere appuntamenti al telefono.
Sono più di 4 anni che insegno, ovviamente prima ero io al telefono, ho passato molto tempo a prendere treni e aerei per percorrere in lungo in largo la penisola per recarmi in multinazionali a vendere.
Ho imparato moltissimo direttamente sulla mia pelle, ho poi fatto corsi e ultimamente ho aperto 5 call center e sono consulente di alcune società.
Non cerco di far cambiare idea a chi mi dice quanto avete letto sopra, comunque ecco una lista di fatti sulla dimostrazione che le persone acquistano al telefono e dato che questo blog è dalla parte dei venditori: ragazzi forza e coraggio, i soldi arriveranno:
La maggior parte delle aziende ( anche di grosse dimensioni) vengono contattate telefonicamente dagli agenti che vendono direttamente i propri prodotti/servizi dopo aver fatto una demo.
Società telefoniche, televisive e di altri prodotti ritengono importante ( se non vitale) per la loro strategia commerciale avere un call center e vendere telefonicamente, oltre a fare assistenza …ovviamente.
Per le piccole aziende, vendere al telefono è una delle prime attività di successo
telefonare tramite voip è diventato quasi gratis
Un buon aperatore telemarketing con un buon prodotto, può fare dei bei soldini
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Hanno detto del corso di vendita on line:
"Lavoro in un call center, sono un'operatrice telemarketing. La formazione poca e solo sul prodotto. Non ero soddisfatta del numero di vendite ma il lavoro mi piaceva e volevo migliorarmi. Ho trovato questo blog. Pensavo di trovarmi in difficoltà con un corso on line. Ma Massimo mi ha aiutato con l'uso di Skype, ad ogni lezione mi indicava link per approfondire quanto mi insegnava. Davvero un corso che non si ferma alla classica lezione. Moltissimo materiale a disposizione. (Simona).
"ho migliorato le vendite, prima avevo paura di presentarmi al cliente. i no al telefono erano tanti. Il corso mi ha insegnato ad avere più fiducia in me e le tecniche di vendita hanno reso il mio lavoro più semplice. (Luca).
"Massimo mi ha seguito passo passo. Pensavo ad un corso di vendita generico. Mi Sbagliavo e mirato a chi lavora al telefono. Gli esempi sono fatti sempre sul mio lavoro. Quindi mi identifico e questo mi aiuta a capire. (Marco).
"Ho trovato questo blog per caso. Ho chiamato anche se avevo dubbi. Poi ho capito che Massimo aveva lavorato come me nei call center e quindi conosceva il mio stato d'animo. E' stato un grande aiuto. (Cristina)
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