Ho deciso di rispondere alle vostre domande..e ho aperto il forum!
Dopo innumerevoli email e una newsletter che si arricchisce sempre più (grazie) , mi sembra naturale la nascita di un forum che tratti gli argomenti dei miei corsi: le tecniche per vendere di più.

Partecipate numerosi, vedremo di renderci utili

Ho trovato un interessante articolo sulla realizzazione di un’attività di telemarketing, leggete con attenzione la parte blu.
Vendere al telefono è un’attività da svolgere con professionalità. Curare le obiezioni del cliente e la motivazione dell’operatore è indispensabile.

vuoi realizzare un’attività di telemarketing, un piccolo call center o migliorare la tue capacità di vendita al telefono.
Contattami, trovi il modo su questo blog

Nei miei corsi di vendita affronto per un’intera giornata la paura di vendere usando il telefono.
Questo è un argomento molto sentito ed è questo il motivo per cui dedico così tanto tempo. Ora vorrei spiegarvi che avere paura non ha senso!

Sfatiamo un mito: date fastidio.
Potrebbe essere vero se contattate qualcuno a casa, ma mettiamo che voi abbiate un’azienda. siate un agente o un venditore, tendenzialmente contatterete Un altra azienda….è qui che vi volevo : le aziende sono abituate ad essere contattate e ogni giorno agenti chiedono appuntamenti fanno demo.

Quindi non vi preoccupate, se non telefonerete voi, potrebbe essere il vostro concorrente.

Altra convinzione limitante: se non lo compro io, se non piace a me se è troppo caro per me…non lo comprerà nessuno.
Se la pensate così siete solo egocentrici, le persone sono diverse da voi, hanno bisogni diversi da voi
Tu non compreresti mai on line…milioni di persone comprano su Ebay.
Tu non compreresti mai oggetti strani, guarda qua

Ti consiglio vivamente la vendita telefonica, o almeno la possibilità di fissare appuntamenti telefonici per poi andare di persona.

Ai giorni nostri i clienti li devi cercare tu.

Ti consiglio di fissare ogni giorno un numero ben preciso di telefonate da fare (inizia con 10), vedrai che con il passare del tempo questa attività diventerà automatica e non sarà più un problema

La perseveranza

negli ultimi 12 anni della mia vita ho tenuto corsi a migliaia di venditori di aziende di tutti i tipi: assicurazioni, produttrici di software, estintori, elettronica, operatori call center ecc.

Non smetterò mai di ripeterlo, potete imparare tutti i trucchi, tutte le tecniche di vendita ma senza la perseveranza non raggiungerete mai i risultati che sognate.

Mi rendo conto benissimo che svegliarsi ogni mattina e andare a vendere richiede una dose di motivazione molto elevata. Ma se non costruite un sistema non andrete da nessuna parte.

Per costruire un sistema dovete essere perseveranti

Per sistema intendo un modo di lavorare ripetitivo e che migliora giorno dopo giorno

devi essere perseverante in queste attività:

• cercare ed allargare il tuo mercato

• migliorare la presentazione del tuo prodotto

• ascoltare il tuo potenziale cliente

• conoscere nuova gente, creare relazioni

• richiamare i potenziali clienti, i “forse”

• fare marketing

Svolgere queste attività ogni tanto, senza continuità non costruisce un sistema. Vendere non è un hobby, almeno non lo è per il venditore professionista.

Dopo molte richieste, ho deciso di cedere. Sto creando un seminario sul blog aziendale.

Credo da molto tempo a ai blog come fonte di informazione e quando posso ai miei clienti e ai miei corsisti propongo di aprirne uno per il bene della loro azienda.
Ho scoperto che molti non ne sanno nulla, altri non sanno come renderlo profittevole.

Detto ciò, mi accingo ad aggiungere ai miei corsi di tecniche di vendita e public speaking un seminario dedicato al corporate blog.

Ho già una struttura, molte idee, l’aula e la durata: un giorno.

Ma vorrei chiedere a voi quali sarebbero gli argomenti che vi piacerebbe fossero trattati se foste voi i partecipanti.

I commenti sono aperti, datemi una mano. Grazie

Questa mattina ho partecipato qui a Milano ad una presentazione, in realtà a due. La prima purtroppo una brutta presentazione. Ecco cosa non ha funzionato:

La presentazione doveva iniziare alle 14, è iniziata con 20 minuti di ritardo, il pubblico non è stato avvertito e tutti siamo stati tentati di andare alla seconda…iniziata in orario.

Il relatore non si è scusato anzi ci ha subito avvisato che aveva fretta e che dopo doveva scappare.

Il contenuto: tutti i filmati presentati erano una grande pubblicità del prodotto, peccato non fosse questo il focus della convention.

I video duravano molti minuti e il relatore doveva bruscamente interromperli…ma dico io preparati ciccio.

Il relatore camminava avanti indietro e con la mano in tasca.

Il microfono ha prodotto un riverbero per tutta la manifestazione.

Traete voi le conclusioni, vi dico solo che metà del pubblico ha lasciato la sala prima che finisse il public speaking.

Nel prossimo post vi scriverò di come la seconda presentazione sia stata impeccabile

Martedì 8 aprile presenterò a Milano presso CORSISOFTWARE i miei corsi di tecniche di vendita e Public Speaking. La presentazione durerà 4 ore, le prime due dedicate alle strategie per vendere di più e dopo la pausa caffè vedremo come parlare in publico o organizzare una presentazione, ora di inizio 9.30.

I corsi saranno a prezzo agevolato (tramite voucher della Regione Lombardia) questo significa che 32 ore di corso costeranno solo qualche centinaio di euro.

Per maggiori informazioni chiamatemi con Skype, scrivetemi una mail o contattate CorsiSoftware prenotandovi alla presentazione di Massimo Frigerio

Da quando tengo dei corsi on line sulle tecniche di vendita ho notato degli errori ricorrenti nelle strategie commerciali dei miei clienti. Ho scritto questo post per mettervi a conoscenza di come alcuni piccoli accorgimenti possano aumentare le vendite generate dal vostro sito e-commerce.

I miei clienti vedono il loro sito…troppo con i loro occhi e poco con gli occhi di un utente internet. Svegliati! chi arriva sul tuo sito (e ringrazia il cielo che c’è arrivato) ha poco tempo..vuole trovare tutto e subito, quindi rendi il tuo sito semplice, chiaro…che si carichi in pochi secondi. Non caricarlo di troppi effetti speciali..non servono.

I miei clienti hanno un sito e-commerce uguale a migliaia di altri siti. Perchè dovrei comprare da te? e non sotto casa? e cosa ti contraddistingue dagli altri? Sul tuo sito voglio potenzialmente 2 cose: o un prezzo basso o un prodotto “particolare”. Se non puoi abbassare il prezzo, almeno scrivi una descrizione che mi faccia venire l’acquolina in bocca del tuo prodotto.

I miei clienti snobbano Google. GRA VI SSI MO. Ottimizza il tuo sito per farti trovare da questo motore di ricerca, non usare animazioni flash, lui non le legge, usa un cms che lui adora: wordpress. Programma una campagna Adwords..cerca di essere nelle sue prime pagine.

I miei clienti non ispirano abbastanza fiducia (ma questo verrà trattato nel mio prossimo post)

Molto spesso mi trovo a lavorare a casa, all’inizio pensavo bastasse qualsiasi angolo per poter essere produttivo…mi sbagliavo e con l’esperienza mi sono organizzato ed ecco una mia lista:
Crea un piccolo angolo ufficio.
Chiunque telelavori potra’ dirti che lavorare in pigiama, davanti alla televisione o continuando a fare una capatina al frigorifero non e’il miglior modo per essere produttivi.
Quindi crea un piccolo studio, se puoi una stanza dedicata, dove posizionerai solo le cose necessarie per il tuo lavoro: pc, stampante internet, carta telefono ecc. Se possibile chiuditi dentro a chiave.

Scrivi una lista giornaliera e una settimanale.
Scrivere dettagliatamente una lista chiarisce le idee, non c’e’ un buon lavoro se non c’e’ una buona programmazione . Lavorare a casa rende indipendenti, questa liberta puo’ portare a rimandare attivita’ non piacevoli ma che se svolte potrebbero aumentare notevolmente i nostri guadagni. Quindi crei una lista …e svolgi tutti i compiti della lista.

Spegni tutto.
Va bene essere sempre connessi, ma no troppo. Decidi quanto tempo vuoi dedicare a leggere le mail, rispondi e poi chiudi. Skype? rispondi ai clienti ma non chattare con gli amici. Avverti tua moglie, che anche se sei a casa stai lavorando…purtroppo non lo capira’ ma provaci.

Fissa un orario di lavoro.
Non perdere tempo, devi lavorare..anche se sei a casa fissa un orario e rispettalo.

Spero di essere stato utile. Buon lavoro a casa!

Nel precedente post ho parlato della scelta dell’ hosting e delle caratteristiche che dovrebbe avere un buon servizio hosting.

Oggi vi vorrei parlare di una cosa importantissima la scelta del nome del vostro sito o blog chiamato anche Dominio. Questa e’ solo la prima parte, in quanto decidere il nome giusto per un sito e’ determinante per il vostro successo on line e se ne potrebbe scrivere per giorni.

Inanzitutto il dominio dovrebbe essere di primo livello.
Per primo livello si intende che ha estensioni .it (per l’Italia) .com (direi estensione commerciale mondiale), ovviamente sono solo esempi per farvi capire.

Parleremo in futuro di domini di altri livelli ( prima devo capire anche io la logica).

Il nome come dicevo e’ importante perche’ aiutera’ Google o altri motori di ricerca a trovare con facilta’ o meno il vostro sito/blog. Aggiungo che se i motori di ricerca non vi trovano potete aver fatto il sito piu’ bello del mondo, ma non lo vedra’ nessuno.

Il dominio potra’ o rappresentare la parola chiave (keyword) che vi interessa o il nome ad esempio della vostra societa’….la decisione e’ molto importante …anzi vitale.

Vi portero’ ad esempio un mio nuovo blog: VOLIFURBI .

Volifurbi e’ un dominio di primo livello, infatti e’ volifurbi.com.
La parola chiave e’ voli, infatti e’ un blog dedicato ai voli low cost, certo potevo inserire nel nome anche low cost, ma volevo anche un nome simpatico e allora ho scelto furbi.

In piu’ mi sembra un dominio facilmente me mo ri zza bi le

Quando ho scelto il nome Massimoconsulting, non ho potuto fare questi ragionamenti poiche’ era il nome della mia ex-societa’ lituana.

Quindi prima di scegliere un dominio pensate soprattutto a quello che maggiormente cerchera’ una persona sul motore di ricerca.